1. Aceitação dos termos

O uso do site trevoarmarinho.com.br implica a aceitação integral destes Termos de Uso. Se você não concordar com algum ponto, pedimos que não realize compras.

2. Cadastro e conta

• Você deve ter 18 anos ou mais para realizar compras
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela confidencialidade de sua senha
• Comunicar imediatamente uso não autorizado da sua conta

3. Produtos e preços

Trabalhamos para manter preços e informações de estoque precisos. Eventualmente, erros podem ocorrer. Neste caso, entraremos em contato antes de confirmar o pedido.

• Preços em Reais (BRL) já com impostos inclusos
• Frete calculado no checkout com base no CEP de entrega
• Promoções têm duração limitada e podem ser encerradas sem aviso
• Imagens são ilustrativas — cores podem variar levemente

4. Pagamento

Aceitamos Pix, cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard) e boleto bancário, todos processados pelo Mercado Pago com certificação PCI-DSS.

Pedidos com pagamento via boleto são confirmados após a compensação bancária (1–2 dias úteis).

5. Prazo de entrega

Os prazos de entrega são estimados e dependem da transportadora. Após confirmação do pagamento, o pedido é despachado em até 2 dias úteis. O prazo total varia conforme a região de destino.

O rastreamento é enviado por e-mail após o despacho.

6. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos de força maior, greves de transportadoras, desastres naturais ou falhas de terceiros. Faremos o possível para minimizar impactos e manter o cliente informado.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos, layout) é propriedade da Trevo Armarinho ou licenciado para uso. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

8. Foro

Para dirimir eventuais litígios, fica eleito o foro da comarca de Lambari, MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Quando você pode devolver

Direito de arrependimento (Art. 49 CDC)

Em compras realizadas pela internet, você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a devolução, sem necessidade de justificativa. O produto deve estar:

• Sem uso, em perfeitas condições
• Na embalagem original (se possível)
• Acompanhado da nota fiscal

Produto com defeito ou avaria

Prazo de 30 dias para produtos não duráveis (tecidos, linhas, elásticos etc.) e 90 dias para duráveis, conforme Art. 26 do CDC.

Produto incorreto

Se você recebeu um produto diferente do pedido, entre em contato imediatamente. Custeamos o frete de devolução e reenviamos o item correto sem custo.

Como solicitar

Passo a passo

• 1. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail dentro do prazo
• 2. Informe o número do pedido e o motivo da devolução
• 3. Aguarde a confirmação com as instruções de envio
• 4. Envie o produto conforme orientado
• 5. Após recebimento e análise (até 5 dias úteis), processamos o reembolso

Contato para devoluções

• WhatsApp: Clique aqui para falar conosco
• E-mail: contato@trevoarmarinho.com.br

Reembolso

Formas de reembolso

• Pix: reembolso em até 3 dias úteis após aprovação
• Cartão de crédito: estorno na fatura em até 2 faturas
• Boleto: depósito bancário em até 5 dias úteis

O frete de devolução é por conta do cliente nos casos de arrependimento. Em caso de defeito, produto incorreto ou avaria no transporte, o frete é por nossa conta.

Troca por outro produto

Se preferir trocar por outro item de igual ou maior valor, entre em contato para verificar disponibilidade. A diferença de valor pode ser paga via Pix ou cartão. O produto de troca é enviado após recebimento e aprovação do item devolvido.